Хочу выразить искреннюю благодарность оператору, обслуживавшему меня в онлайн-чате Альфа-Банка! Обратился с простым, но важным для меня вопросом: сколько можно снять единоразово в банкомате. Ответ не заставил себя ждать — оператор оперативно откликнулся, вежливо поприветствовал и сразу приступил к решению моего вопроса.
Особенно порадовало, что информация была предоставлена чётко и структурированно:
указан дневной лимит на выдачу (100 000 рублей);
обозначен месячный лимит (300 000 рублей);
приведены данные о текущем расходовании лимита за месяц (4 900 рублей) и доступном остатке (295 100 рублей).
Оператор проявил профессионализм, внимательность и клиентоориентированность. Не было ощущения шаблонности — общение выглядело живым и полезным. Время реакции минимально, что очень ценно в ситуациях, когда нужна быстрая информация.
Отдельно отмечу тон общения: вежливый, спокойный, без излишней формальности. Создалось впечатление, что сотрудник искренне заинтересован в решении моего вопроса.
Считаю, что такие сотрудники — гордость банка! Обязательно буду рекомендовать Альфа-Банк друзьям и знакомым, видя такой уровень сервиса даже в онлайн-формате. Спасибо за оперативность и качество обслуживания!
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору, обслуживавшему меня в онлайн-чате Альфа-Банка! Обратился с простым, но важным для меня вопросом: сколько можно снять единоразово в банкомате. Ответ не заставил себя ждать — оператор оперативно откликнулся, вежливо поприветствовал и сразу приступил к решению моего вопроса.
Особенно порадовало, что информация была предоставлена чётко и структурированно:
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Супер уважение!
Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и...
Вернули комиссию
20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении...
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Вернули деньги за подписку альфа смарт
Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил...
Комиссия от другого банка
19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение...
Альфа-чек
Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут...