Альфа-Банк приятно удивил своей быстрой и профессиональной консультацией
Альфабанк приятно удивил своей быстрой и профессиональной
Обращение: 16:15 МСК 16:15 МСК
Вопрос: Хочу разобраться, как работает программа поездок на такси с картами Альфа-Банка.
Связался с представителем банка Дианой, объяснил, что меня интересует количество бесплатных поездок на такси, условия покрытия расходов и ограничения по маршрутам.
Моя проблема была решена быстро. Сотрудница подробно рассказала обо всех условиях программы:
- Можно совершать одну бесплатную поездку на сумму до 2500 рублей за 1 лимит, их колличество зависит от остатков. От 3 млн. Руб. - 2 в год, от 6 млн. Руб. - 12 в год, но до 2 в месяц, от 12 млн. Руб. 15 в год, но до 3 в месяц.
- Маршрут может быть любым, необязательно ограничиваться поездками до аэропорта.
- Чтобы воспользоваться компенсацией, нужно совершить оплату картой банка и подтвердить операцию в мобильном приложении.
- Возврат доступен за поездки в любое время текущего и прошлого месяцев, выполненные с кодировкой категории «такси».
В итоге получил исчерпывающий ответ на свой вопрос. Сотрудница консультацию проводила вежливо и доходчиво. Это особенно ценно, ведь многие клиенты сталкиваются с подобными сомнениями и вопросами.
Оценка сервиса:
- Скорость ответа: быстрая
- Качество объяснения: высокое, детально раскрыта вся необходимая информация
- Компетентность сотрудника: отличная, ответила профессионально и корректно
Советую Альфа-Банк своим знакомым и считаю их клиентскую поддержку одной из лучших среди банков. Обязательно буду пробовать данный премиальный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Помогли в онлайн чате
25 ноября 2025 года обращался за помощью в онлайн чате - необходимо было отключить платную подписку и вернуть списанные со счета средства. Сотрудник Вера быстро разобралась с...
Создали обращение
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о Альфа-Банке. Обратилась 19 ноября 2025 года в 21:32 в онлайн чат банка с вопросом, что мне не начислили кэшбэк по покупкам в "Хлебник" и...
Хочу поблагодарить!
Обратилась , 29 11.25 г. , за помощью решить вопрос , по подключённой услуге, которая мне не нужна. Николай , очень быстро мне помог. Всё объяснил, отключил услугу и деньги...
Быстро, понятно и по делу
Не мог понять как перевести кэшбэк на счет. 30 ноября 2025 года, в 22:13 обратился в чат банка с вопросом о моей проблеме. Через минуту присоединился оператор Геннадий, а еще через...
Нет кэшбэка, но есть подарок!
28.11.2025 я купила абонемент в бассейн за 1720 р. Кэшбэк должен быть 10% - 170 р., т.к. у меня на 3 дня с 27 по 29 ноября категория Активный отдых 10%. Но, к сожалению, в бассейне...
Благодарность Светлане
22 ноября 2025 года в 8:48 по МСК, я обратился в чат, в мобильном приложении. Вопрос был следующим : долго не начислялись деньги за рекомендацию карты банка другу. И второй вопрос...