Помогли с переводом

25.10.2025 22:04
26
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Один раз я перевёл своему другу деньги на альфа банк, но он потерял доступ к своей карточки и ничего не смог сделать с этими деньгами, я обратился в чат-поддержку с просьбой перевести деньги на другой банк, в поддержке меня выслушал сотрудник банка, всю мою ситуацию анализировали, и перевели деньги моему другу на другой банк, это заняло 2 минуты

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
221 488
отзыва
207 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

20 Сентября, Написал в чат поддержки АльфаБанка! Ответил оператор Диана.  Помогла разобраться с возращением денежных средст, с Авито. У самого не получалось, объяснили почему/как... Читать полностью

16.10.2025

Создание шаблона для перевода

Оценка 5

Периодически совершаю одну и ту же операцию по переводу средств себе в другой банк. Хотел создать шаблон для регулярных переводов, но не смог найти. Написал в чат 10 октября 2025... Читать полностью

14.10.2025

Решили мой вопрос в течении 5-ти минут

Оценка 5

Было неизвестное списание но после звонка через приложение сотрудница банка помогла мне решить вопрос и заморозили карту для прекращения дальнейших списание и дала советы по... Читать полностью

14.10.2025

Разберут ошибки и помогут в решении

Оценка 5

Здраствуйте. Являюсь клиентом банка недавно, успел столкнуться 29 сентября с технической ошибкой и 29 сентября мне оперативно решили данную неприятную ситуацию. Благодарен... Читать полностью

14.10.2025

Отзыв за быструю помощь

Оценка 5

10 сентября обратилась за помощью в чат приложения Альфа банка. Проблема заключалась в том, что в приложении были недоступны переводы и снятие денежных средств, хотя я выпустила... Читать полностью

14.10.2025

Возврат за комиссию

Оценка 5

10 октября обратилась в чат поддержки с вопросом почему сняли комиссию за перевод, который я делала несколько дней назад! на момент перевода комиссия не отображалась! Быстро... Читать полностью

14.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

3 июля написал в чат приложения,с помощью решения проблемы перевел деньги не на тот счет по номеру карты и хотел вернуть назад через банк, сотрудница Елена оперативно помогла... Читать полностью

14.10.2025