Быстрый ответ и помощь
26 октября обратилась в чат поддержки альфа банка .
Мне пришла на помощь Виктория.
вопрос заключался в стоимости кредитной карты, если оформить ее повторно. Ответ поступил в течение нескольких минут. Мне предоставили четкий ответ , а также прислали ссылку на оформление, что помогло быстрее оформить карту. Хочу выразить искреннюю благодарность банку за высокиц уровень обслуживания клиентов. Приятно, что сотрудники действительно заинтересованы в помощи клиентам, а не просто выполняют свои обязанности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
Добрый день! Случайно заметила, что по кредитной карте списали комиссию за годовое обслуживание. С комиссией не согласна, так как при выдаче карты сотрудник не предупредил о...
Возврат средств за обслуживание
По случайности расплатился кредитной картой, так как она была привязана для онлайн покупок, за что с меня списали ежегодное обслуживание. Обратился в чат за помощью 25 октября...
Быстрое решение вопроса через чат банка, не выходя из дома
В феврале 2025 мне без моего согласия увеличили лимит кредитной карты. Обнаружив это, сразу написала в чат, т.к. я собиралась закрыть кредитную карту и увеличение тарифа не входило...
Оперативно помогли в получении
Ситуация была следующая: у меня был указан старый телефон на сайте для связи со мной, а заявку на кредитную карту оформил через приложение автоматически. И при звонке сам, узнал...
Перевыпуск карты
Карта перестала работать при оплате за товар в магазинах.Позвонив через чат банка и объяснив свою ситуацию,поняли и оформили перевыпуск карты,что удобно по времени и не надо идти в...
История с кредитной картой
Полтора года назад, в аэропорту Пулково представитель Альфа-банка предложил мне оформить кредитную карту, заверив, что её обслуживание будет бесплплатным. На тот момент у меня уже...
Кредитный счет оформила после всех полученных разъяснении
Пришло уведомление, что одобрена кредитная сумма от Альфа-банка. Решила узнать все нюансы. Сотрудник контактного центра ответил на все мои уточняющие вопросы: максимальная сумму...