Платеж по кредитной карте
Здравствуйте, 12 октября 2025 года в 17:43 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом о рекомендуемом платежей по кредитной карте. Общался с оператором Екатериной. Ранее пользовался услугой банка по снятию наличных с беспроцентным периодом 60 дней. В этом месяце тоже воспользовался, однако, позже заметил, что через некоторое время у меня стала отображаться сумма рекомендуемого платежа, хотя льготный период не закончился. За разъяснениями обратился к оператору. Екатерина объяснила мне, что это рекомендуем сумма, которую необходимо внести в декретированные сроки и которая не является процентами, а входит в часть общей снятой суммы. Также оператор рассказала о том, какие последствия будут при просрочка внесения данного платежа, а именно, что прекратится льготный период и начисляться проценты за снятую сумму. Благодарю Екатерину за разъяснение, ответ был полон, информативн и меня полностью удовлетворил. За консультацию 5 баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Закрытие кредитного счета
При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10...
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка
У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала...
Вопрос по начислению процентов по кредитной карте
13 октября 2025 года написал в чат поддержки банка по вопросу льготного периода кредитной карты. А вопрос был вот в чем. Ранее я погасил всю задолженность по кредитной карте(это...
Заказ карты Альфа-Банка
13 сентября мне позвонил представитель банка Максим, чтобы договориться о встрече для передачи карты банка, договорились, встретились, но проблема была в том что у нас в регионе, в...
Изменение кредитного лимита
На кредитке хотела изменить лимит, но самостоятельно не смогла эта сделать. Обратилась в банк (онлайн чат) по вопросу изменения кредитного лимита на кредитной карте. Оператор...
Ошибочная оплата, как вернуть деньги
Оплачивала коммуналку, и ошибочно списалось три суммы, одна сумма сразу прошла, за вторую сразу вернули, а за третью никак не вернут, стоят часики напротив этой оплаты. Обратилась...
Отключение дополнительных услуг к кредитному договору
6 сентября обратилась в чат приложения «Альфа-банк» с целью получения подробной информации о подключенных при оформлении кредитной карты дополнительных услугах к кредитному...