Обратилась в чат по очень важному вопросу. 24 октября 2025 года произвела оплату коммунальных услуг онлайн, но на счёт за оплату деньги не поступили. Тогда я решила обратиться в чат 26 октября в 8.42 я попросила,чтобы меня связали с оператором, но к моему удивлению долго ждать не пришлось,через 2 мин я задала свой вопрос,почему деньги не поступили и висит долг,оператор за короткое время решила мой вопрос, она сказала, что деньги поступают в течении 3 х рабочих дней и прикрепили мне готовые квитанции, что оплата прошла успешно. Оператор оперативно ответила,все подробно объяснила,и я больше не переживала. .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Самый лучший и приветливый банк)
30 сентября обратилась в банк по причине того, что нужно было внести паспортные данные. Выбрала банк по адресу Гоголя, 17/1. Сотрудник Анна очень быстро и оперативно решила мою...
Отключила подписку Альфа-смарт легко
8 октября написала в чат приложения, чтобы отключить подписку Альфа-смарт, она выгодная, но мне просто не хотелось её иметь. Сотрудники Иван и Нарине напомнили мне о...
Помогли устранить неполадки с Альфа Pay
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой вопрос о проблемах оплаты альфа pay. 26 июня я написала в чат банка о...
Помощь в онлайн-чате
Здравствуйте! Когда мне только привезли мою дебетовую карточку Альфа банка, автоматически был подключен Альфа смарт. Я не очень поняла, как он работает, и решила отключить...
Понравилось, хорошие бонусы
Все нравится в банке, работает все быстро все переводы, нет постоянных технических работ и прочей фигни, нигде ни в чем не обманывают. Единственное что за вторую рекомендацию...
Отключение подписок
23 марта писал в поддержку приложения с просьбой отключить услугу, в которой нужно было предоставлять плату за уведомления. Быстро перенаправили где и что отключать, быстро...
Оперативное решение вопроса и грамотная консультация
Обратилась в службу поддержки банка в связи с тремя неподтверждёнными платежами, которые вызывали у меня беспокойство. Консультант Наталья профессионально и детально разобрала мою...