помогли с переводами

26.10.2025 16:59
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

02.05.2025 не мог перевести деньги в Wildberries банк с целью оплатить заказ, позвонил в поддержку решил узнать в чём проблема, девушка оператор сразу поняла в чём проблема и дала мне понять в чём она заключается , оцениваю грамотность сотрудников на высшем уровне , всю проблему в целом решал по звонку с оператором, оператору руки целовал

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
221 488
отзыва
207 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решаю проблемы в онлайн чате

Оценка 5

У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла... Читать полностью

17.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

20 Сентября, Написал в чат поддержки АльфаБанка! Ответил оператор Диана.  Помогла разобраться с возращением денежных средст, с Авито. У самого не получалось, объяснили почему/как... Читать полностью

16.10.2025

Оператор Егор помог разобраться с переводом

Оценка 5

23.09.2025 совершала перевод по оплате образовательных услуг. При переводе случайно добавила лишний ноль, и вместо 840 рублей с меня списали 8400 рублей. Написала в чат в... Читать полностью

15.10.2025

Помощь с детской картой

Оценка 5

Добрый день! 14 октября 2025 года обратилась в чат мобильного банка с переводом денег на детскую карту. Оператор Микаил смог помочь мне с моей проблемой. Я не знала, что... Читать полностью

15.10.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Нужно было оплатить заем, оказалось что за данный перевод взимается комиссия. Чего я естественно не знала. Потому что оплачивали первый раз данно картой. После обращения в... Читать полностью

15.10.2025

Перевод кэшбэка на карту

Оценка 5

13.09.25, я не понимаю, почему накопленный кэшбэк не начисляется на карту)). Написала в чат поддержки, сначала со мной общался чат-бот, потом подключилась оператор Дина. Она... Читать полностью

15.10.2025

Очень быстрая помощь

Оценка 5

Я попала в очень глупую ситуацию на кассе магазина. Рассказываю, как всё было: я спокойно пользуюсь дебетовой картой несколько месяцев и тут внезапно на кассе магазина терминал... Читать полностью

14.10.2025