Худшее премиальное обслуживание
Присоединилась к премиальной программе Банка еще в 2017 году. За все последуюшие годы единственное , что Банк делал с завидной регулярностью, - отбирал одну за другой привилегии: уменьшал начисления кэшбэка, сокращал посещения бизнес-залов, увеличивал лимиты для посещения бизне-залов, сократил трансферы в аэропорт и доступ к трансферам, отрезал консьерж-службу. Например, при присоединении к программе мне гарантировали, что все покупки по карте альфа-майлс будут с начислением кэшбэка от 5-7 %, а покупка билетов в сервисе альфа-тревел - 10%. В 2024 году банк скрыто всё поменял и начисления стали 3%. Ну стоит признать, что вслед за этим односторонним "отщипыванием" я постепенно выводила из альфа-контура все активы, оставив минимум для поддержания программы обслуживани. Однако, нечестная и скрытная политика - это базовая стратегия Банка, ничего с этим не сделаешь. Банк продолжает односторонне отсекать ранее предоставленные опции, при этом никогда не признает своих ошибок, действуя нахально и исключительно в своих шкурных интересах. Никому не порекомендую этот Банк, а премиальная программа - это классическая прохиндиада. Уходите в нормальные порядочные банки, благо они еще остались!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Самый лучший и приветливый банк)
30 сентября обратилась в банк по причине того, что нужно было внести паспортные данные. Выбрала банк по адресу Гоголя, 17/1. Сотрудник Анна очень быстро и оперативно решила мою...
Отключила подписку Альфа-смарт легко
8 октября написала в чат приложения, чтобы отключить подписку Альфа-смарт, она выгодная, но мне просто не хотелось её иметь. Сотрудники Иван и Нарине напомнили мне о...
Помогли устранить неполадки с Альфа Pay
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой вопрос о проблемах оплаты альфа pay. 26 июня я написала в чат банка о...
Помощь в онлайн-чате
Здравствуйте! Когда мне только привезли мою дебетовую карточку Альфа банка, автоматически был подключен Альфа смарт. Я не очень поняла, как он работает, и решила отключить...
Благодарность
Обратилась в чат, чтобы убрали непонятное предложение от партнера на выдачу займа и удалили заявку . Так как самой отказаться нельзя-написала в поддержку 14.10 в 23.45.Оператор...
Понравилось, хорошие бонусы
Все нравится в банке, работает все быстро все переводы, нет постоянных технических работ и прочей фигни, нигде ни в чем не обманывают. Единственное что за вторую рекомендацию...
Отключение подписок
23 марта писал в поддержку приложения с просьбой отключить услугу, в которой нужно было предоставлять плату за уведомления. Быстро перенаправили где и что отключать, быстро...