Благодарность сотрудникам банка

26.10.2025 22:22
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

15 сентября была утеряна карта Альфа‑Банка

Обратилась в офис на улице Ленина. Вопрос решили за 5 минут, сотрудник банка моментально заблокировала карту и создала новую,всё быстро проверила, производились ли списания.Через минуту я получила смс — карта открыта и готова к работе.Спасибо за оперативность!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
221 488
отзыва
207 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Мобильное приложение

Оценка 5

30.09 заказала доставку карты курьером, при регистрации не давало войти в мобильное приложение, курьер рекомендовал обратиться в офис банка, в этот же день посетила офис на ул... Читать полностью

15.10.2025

Сотрудник помог

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо сотруднику который помог, на бейджик не смотрела, поэтому имени запомнить не удалось, но молодой человек быстро сориентировался и помог за считанные 2... Читать полностью

15.10.2025

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Пришли в отделение 11.10.2025 примерно в 15:30.Сотрудник без очереди быстро помог установить приложение Альфа-Банка на айфон.Не сидели в очереди,сразу как зашли нас приветливо... Читать полностью

14.10.2025

Обратилась в чат с вопросом о выплате средств за рекомендацию их карты

Оценка 5

Знакомая выполнила все условия, а уведомления об этом не появлялось ни у нее ни у меня.Ну тут немного возмутились, решила написать в поддержку, чтобы помогли решить эту проблем... Читать полностью

14.10.2025

Оплата детского сада

Оценка 5

24 сентября хотела оплатить детский сад, но по инн не могла этого сделать , не находило поставщика для оплаты. Написала в чат поддержку клиентов. Ответили быстро, оказалось что... Читать полностью

14.10.2025

Спасибо сотруднице Марии

Оценка 5

Где то неделю назад заказала альфа карту, через дня 3, ко мне приехала сотрудница Мария и помогла мне оформить карту, рассказала все подробно, помогла скачать приложение, объяснила... Читать полностью

14.10.2025

Как я разбиралась в приложении

Оценка 5

В сентябре месяце мне пришлось обраться в отделение Альфа банка ( не могла разобраться в приложении. В отделении очень уютно, светло. Ко мне сразу подошла сотрудница, к сожалению... Читать полностью

14.10.2025