Добрый день! Подключил то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонил на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и самое неожиданное -сразу же вернули списанную сумму! За это большая благодарность! За клиентоориенированность, за скорость решения проблемы и за её решение,само собой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решаю проблемы в онлайн чате
У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла...
Помогли вернуть деньги
20 Сентября, Написал в чат поддержки АльфаБанка! Ответил оператор Диана. Помогла разобраться с возращением денежных средст, с Авито. У самого не получалось, объяснили почему/как...
Оператор Егор помог разобраться с переводом
23.09.2025 совершала перевод по оплате образовательных услуг. При переводе случайно добавила лишний ноль, и вместо 840 рублей с меня списали 8400 рублей. Написала в чат в...
Помощь с детской картой
Добрый день! 14 октября 2025 года обратилась в чат мобильного банка с переводом денег на детскую карту. Оператор Микаил смог помочь мне с моей проблемой. Я не знала, что...
Комиссия за перевод
Нужно было оплатить заем, оказалось что за данный перевод взимается комиссия. Чего я естественно не знала. Потому что оплачивали первый раз данно картой. После обращения в...
Перевод кэшбэка на карту
13.09.25, я не понимаю, почему накопленный кэшбэк не начисляется на карту)). Написала в чат поддержки, сначала со мной общался чат-бот, потом подключилась оператор Дина. Она...
Очень быстрая помощь
Я попала в очень глупую ситуацию на кассе магазина. Рассказываю, как всё было: я спокойно пользуюсь дебетовой картой несколько месяцев и тут внезапно на кассе магазина терминал...