Не остались равнодушными

27.10.2025 05:15
12
Оценка
5
Отзыв проверяется
Сегодня утром пошол в банкомат, дабы положить денюжку на карту через сторонний банк,.Делал это не однократно тысячу раз и все было хорошо но не тут то было,.Скинул деньги и тут же с меня списали комиссию,. ХОТЯ банк не указал что будет комиссия.Так вот вернулся домой открываю историю и вижу что да деньги пришли и оказывается сняли ещё и комиссию,.написал в тех подержу они очень быстро среагировали, и помогли мне решить данную ситуацию, Ребята спасибо вам огромное теперь точно знаю что данные операции делать через банкомат сбербанк, и ВТБ лучше не совершать. Данным банком пользуюсь уже давно лучший банк и кэшбек хороший

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
222 908
отзыва
207 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться со сбором средств

Оценка 5

14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где... Читать полностью

19.10.2025

Решаю проблемы в онлайн чате

Оценка 5

У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла... Читать полностью

17.10.2025

Отмена подписки Alfa Only и результат

Оценка 5

Ранее у меня была подключена премиальная подписка – Alfa Only. После отключения подписки, часть услуг, которые раньше были для меня бесплатными, стали платными. Например, стикер... Читать полностью

16.10.2025

Быстрый возврат комиссии

Оценка 5

3 сентября сего года с меня сняли комиссию за подписку Альфа-смарт, которую я сама не подключала, и согласие не давала. Причём я помню, как мне в офисе сообщили, что у меня есть... Читать полностью

15.10.2025

Отмена комиссии за услугу «Уведомления об операциях»

Оценка 5

13 октября 2025г. написала в чат о несогласии со списанием комиссии за подписку за услугу "Уведомление об операциях". Эта услуга мне была не нужна. Сотрудница Вера в течение 10 мин... Читать полностью

15.10.2025

Кешбэк за сервис заправки

Оценка 5

Добрый день, оплачивал заправку машины через сервис "Заправки" в Альфа банке. Столкнулся с проблемой, кешбэк от сервиса не приходил. Спустя 5 дней, 7.10.25 в 22.10 обратился в... Читать полностью

15.10.2025

Хочу выразить благодарность банку

Оценка 5

Хочу сказать слова благодарности , за помощь банку. В пн 13.10 числа произошла со мной впервые неприятная ситуация, у меня украли карту вечером с начала , я это не заметила пока... Читать полностью

15.10.2025