Быстро решили вопрос о деньгах

27.10.2025 09:39
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

25 октября списали деньги за подписку,о которой не знал.

Написал в чат банка, спросить откуда подписка. На обращение ответили быстро, все разъяснили,написал о возврате денежных средств.

Вернули деньги очень быстро на счёт.

За скорость огромный респект

Очень рекомендую альфа банк,как по мне лучший банк из возможных

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
222 908
отзыва
207 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Самый лучший и приветливый банк)

Оценка 5

30 сентября обратилась в банк по причине того, что нужно было внести паспортные данные. Выбрала банк по адресу Гоголя, 17/1. Сотрудник Анна очень быстро и оперативно решила мою... Читать полностью

16.10.2025

Как я убрала шаблон на перевод Альфа Банку из Сбера

Оценка 5

Когда оформляла карту, надо было перевести 10 руб., и этот шаблон сохранился в Сбере. По этому шаблону с меня опять хотят ли спмсать10 руб. Обратилась в чат, сначала со мной... Читать полностью

16.10.2025

Отключила подписку Альфа-смарт легко

Оценка 5

8 октября написала в чат приложения, чтобы отключить подписку Альфа-смарт, она выгодная, но мне просто не хотелось её иметь. Сотрудники Иван и Нарине напомнили мне о... Читать полностью

15.10.2025

Помогли устранить неполадки с Альфа Pay

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой вопрос о проблемах оплаты альфа pay. 26 июня я написала в чат банка о... Читать полностью

15.10.2025

Помогли завести брокерский счёт и новую карту

Оценка 5

3 октября 2025 года пришёл в офис на Речном вокзале и сотрудник Алексей помог мне завести новую дебетовую карту и рассказал и помог открыть брокерский счёт3 октября 2025 года я... Читать полностью

15.10.2025

Помощь в онлайн-чате

Оценка 5

Здравствуйте! Когда мне только привезли мою дебетовую карточку Альфа банка, автоматически был подключен Альфа смарт. Я не очень поняла, как он работает, и решила отключить... Читать полностью

15.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат, чтобы убрали непонятное предложение от партнера на выдачу займа и удалили заявку . Так как самой отказаться нельзя-написала в поддержку 14.10 в 23.45.Оператор... Читать полностью

15.10.2025