Удобное закрытие кредитной карты

27.10.2025 10:51
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мне понадобилось воспользоваться реструктуризацией долгов по кредиткам в другом банке (не буду писать, каком, т.к. здесь об Альфа Банке). По условию того банка мне нужно было закрыть имеющинся кредитки, и начался квест с походами в отделения еще 2ух банков в неудобное для меня время и т.д. Кроме Альфа Банка! Только в нём мне закрыли кредитку без лишних вопросов прямо в чате поддержки мобильного приложения! Очень приятно удивлена и это несомненно мега плюсик к моей лояльности именно этому банку. Спасибо за оперативность и удобство, поддержка в вашем чате реально поддерживает 👍

Скрин переписки из чата прилагаю )

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
222 908
отзыва
207 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Общение с представителем о закрытии кредитного счета

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Альфа-Банка Татьяне, которая помогла мне в онлайн-чате банка решить вопрос о закрытии кредитного счета *9556 дебютовой карты, все... Читать полностью

16.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

Обращался в банк, так как не увидел кэшбека по одной из операций. Сотрудники онлайн чата сообщили, что по данной операции по инициативе продавца кэшбек не начисляется, однако... Читать полностью

16.10.2025

Техническая ошибка

Оценка 4

22 мая произошла техническая ошибка в приложении и пропал кредит. Обратилась в чат, сотрудники пытались разобраться со сложившейся ситуацией и только в августе проблема была решена... Читать полностью

15.10.2025

Благодарю службу поддержки, грамотные доброжелательные специалисты

Оценка 5

Благодарю специалистов по работе с кредитными картами. У меня в пользовании кредитная карта , хотела ее закрыть , а специалист по чату разъяснил доступным языком преимущества моей... Читать полностью

15.10.2025