13 октября я подавала обращение, которое решили за очень короткое время в отличии от других банков.
Ранее я отключала услугу Альфа-Чек. И так как я внимательно слежу за своими расходами, я заметила,что за эту услугу мне списали 99 рублей. Я оспорила операцию, описала всю ситуацию, и в этот же день моя проблема была решена и даже вернули списанные деньги на карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Решаю проблемы в онлайн чате
У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла...
Отмена подписки Alfa Only и результат
Ранее у меня была подключена премиальная подписка – Alfa Only. После отключения подписки, часть услуг, которые раньше были для меня бесплатными, стали платными. Например, стикер...
Техническая ошибка
22 мая произошла техническая ошибка в приложении и пропал кредит. Обратилась в чат, сотрудники пытались разобраться со сложившейся ситуацией и только в августе проблема была решена...
Помощь по реферальной программе
6 октября мой друг решил оформить себе карту Альфа-Банка по моей реферальной ссылке. Возникли небольшие сложности с тем, как правильно все оформить, чтобы бонусы были засчитаны.Я...
Отключение услуги
19 сентября написала в чат с вопросом на счёт отключения услуги "альфа смарт", так как не понимала что этомне ответила Дарья, рассказала все привелегии данной подписки, что она...
Альфа Банк — мой любимый банк
Отличный банк, накопительный счет ЦЕЛЫХ 16% годовых, красивый интерфейс приложения, красивая карта, бесплатное обслуживание, хочеться отметить очень крутой плюс этого банка...