Уменьшение лимита

27.10.2025 13:16
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Ранее уменьшала лимит по карте ежемесячно.

Но в этот раз был сбой в приложении и сделать задуманное не удалось.
обратилась в чат с проблемой. Пообещали решить. На следующий день пришло уведомление, что лимит уменьшили.
Сообщение пришло и в чат, и на почту с подтверждением суммы.
спасибо за оперативное решение вопроса.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
222 908
отзыва
207 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Оператор Генадий всё объяснил

Оценка 5

29 сентября я обратился в чат по поводу кредитной карты. Мне было не понятно про льготный период карты. Мне помог быстро всё решить вежливый сотрудник Генадий. И вообще Альфа Банк... Читать полностью

16.10.2025

Общение с представителем о закрытии кредитного счета

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Альфа-Банка Татьяне, которая помогла мне в онлайн-чате банка решить вопрос о закрытии кредитного счета *9556 дебютовой карты, все... Читать полностью

16.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

Обращался в банк, так как не увидел кэшбека по одной из операций. Сотрудники онлайн чата сообщили, что по данной операции по инициативе продавца кэшбек не начисляется, однако... Читать полностью

16.10.2025

Техническая ошибка

Оценка 4

22 мая произошла техническая ошибка в приложении и пропал кредит. Обратилась в чат, сотрудники пытались разобраться со сложившейся ситуацией и только в августе проблема была решена... Читать полностью

15.10.2025