25 октября мне на карту Альфа‑Банка пришло уведомление комиисия за предоставленные услуги (Альфа-Чек) и комиссия за подписку услугии (уведомление об операциях) .
Обратился в поддержку мобильного банка по вопросу отключения услуг и возрате денег решили за 2 минуты, всё быстро проверила, и сразу же получил ответ. Деньги вернулись на счёт а услуги отключились. Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Решаю проблемы в онлайн чате
У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла...
Отмена подписки Alfa Only и результат
Ранее у меня была подключена премиальная подписка – Alfa Only. После отключения подписки, часть услуг, которые раньше были для меня бесплатными, стали платными. Например, стикер...
Техническая ошибка
22 мая произошла техническая ошибка в приложении и пропал кредит. Обратилась в чат, сотрудники пытались разобраться со сложившейся ситуацией и только в августе проблема была решена...
Хочу поблагодарить!
Хочу сказать спасибо за решение моего вопроса о списании денег за услугу. Я обратилась 9 мая 2025 года и сразу в чате мне ответил оператор банка. Мне вернули деньги и помог в этом...
Очень понимающий сотрудник помог разобраться
В начале лета я принял участие в акции "10000 за 3 совета". После того как я всех пригласил, я решил удостовериться и спросил в чате. После чего не грамотный сотрудник написал...
Помощь с возвращением средств
14 октября я заметил что у меня отрицательный баланс. Сразу же написал в поддержку это было оплата за уведомления об операциях. Я попросил вернуть средства. В течение 5 минут со...