Решили проблемы с начислением кэшбека
17 сентября мне начислили 1000 бонусов за авито( предложение от партнера) 23 сентября пришлось отказатьсо от товара, произошла ошибка и за возврат сняли 1500. написала в поддержку, сначала сказали подождать несколько дней, чтобы скорректировался кэшбек,но ничего не изменилось. затем я ещё раз написала в поддержку , тогда сотрудник Иван помог решить вопрос, составив обращение. кэшбек в виде 500 рублей вернулся на счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули деньги за снятие комиссии по переводу
Перевела 1.01.2026 деньги на счет другого банка по СПБ где в строке комиссия было указано 0 рублей, а оповещение об вычите комиссии пришла только 2.01.2026 в размере 58.95 рублей...
Возврат денежных средств
27.11.2025 года с моего счета списали комиссию за Альфа смарт. При подключении этой услуги не был проинформирован о том что услуга платная. В результате составленного обращения в...
Вернули комиссию за подписку
Здравствуйте, в выборе категорий кэшбэка на январь у меня появилась категория Продукты 5%, но надо было подключить подписку Альфа-смарт, я подключил подписку за 199 рублей, но...
Отзыв о банке
Сотрудники помогли быстро решить проблему. мне подключили услугу об уведомлениях от банка и альфа Смарт , в обоих случаях удалось бы про решить проблему, средства вернулись на...
Вернули оплату за услугу
01.01.2026 оформила альфа-смарт, чтобы получать повышенный кэш за продукты, но кнопка на активацию оказалась не активной. Обратилась в чат банка, оператор Александр мне объяснил...
Карта
Заказала карту с рисунком, не посмотрела, что она платная. Написала в онлайн - чат. Всё отменили. Быстро среагировал оператор. Перезаказала обычную дебетовую карту красного цвета...
Кэшбэк
28 декабря делал заказ в Дикси доставка. Был не правильно начислен кэшбэк. 2 января в 09:19 написал в чат ответила Дина. После 2 минут изучения вопроса пересчитала и...