Решить проблему

28.10.2025 03:43
32
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я обратился в пооддержку банка потому что мне не приходили деньги, со мной на связь вышел помшник и который узнал проблему которая заключалась в бонумах в программе за друга, оперетар мне все объяснил и помог найти точную проблему после чего мы выполнили условия до конца и нам пришли денежные средства, благодарим вас за таких операторов 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
224 343
отзывов
208 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Работа чата

Оценка 5

Обратилась в чат альфа банка 16 октября 2025 г в 15/10 для уточнения срока действия кэшбэка, так как накопилось прилично много, а выводить пока не хотела. моментально ответил альфа... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность за возврат комиссии по кредитной карте

Оценка 5

12 октября выполнила перевод с кредитной карты и не заметила то, что взимается комиссия (с условиями ранее не была ознакомлена). В итоге, очень расстроилась и подумала: "Напишу-ка... Читать полностью

17.10.2025

Оперативный возврат средств

Оценка 5

16 октября был сделан запрос на возврат денежных средств и отключении услуги страхования по кредитной карте Alfa банка,за предыдущие 2 месяца.Оператор Людмила за несколько минут... Читать полностью

16.10.2025

Случай с кредиткой

Оценка 5

 У, меня по кредитки списали деньги. 16 октября,Я сама первая перевела, а потом они ещё раз, и загнали в минус. Девушка Эвелина,помогла разобраться, и сказала если до завтра до... Читать полностью

16.10.2025