Очень быстро помогли

28.10.2025 04:50
16
Оценка
4
Отзыв проверен

Были проблемы с приложением пришел в банк и мне помогли. Очень благодарен сотрудникам делают все быстро, очень вежливые , банк находится в очень удобным месте. у меня была проблема с кодом, мне переустановили приложение, решили вопрос с кодом и помогли зарегистрироваться , курьер который превез банковскую карту был вежлив

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-28T06:50:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
224 343
отзывов
208 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса

Оценка 5

У меня в мобильном приложении банка почему то стали сохраняться и накапливаться оплаченные счета услуг ЖКХ в разделе выставленные счета. Я обратился 4 октября 2025 года в чат с... Читать полностью

16.10.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

Представитель Дмитрий, приехал выдать карту раньше 17.10.25, приехал потому попросила привезти карту раньше, так как моя размагнитилась и перестала работать. Дмитрий привез карту... Читать полностью

15.10.2025

Очень хороший банк

Оценка 5

24 августа оформила заявку на дебетовую карту. А 29 августа в офисе уже получила карту, в оформлении данных помогли сотрудники банка по адресу г. Балаково ул. Трнавская 23 Вопрос... Читать полностью

15.10.2025

Техническая проблема

Оценка 5

Здравствуйте! 8 октября 2025 года я зашла в личный кабинет через приложение Альфа-Банка и хотела посмотреть предложения. При нажатии на вкладку вышло окно о незащищённом соединении... Читать полностью

15.10.2025

Хороший сотрудник

Оценка 5

12 октября утром я шел на пары и хотел оплатить покупку Альфа картой , но там надо было вести пин-код, я забыл его и я не знал как поменять его,написал в онлайн чат Альфа банка... Читать полностью

15.10.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

30.09 заказала доставку карты курьером, при регистрации не давало войти в мобильное приложение, курьер рекомендовал обратиться в офис банка, в этот же день посетила офис на ул... Читать полностью

15.10.2025

Сотрудник помог

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо сотруднику который помог, на бейджик не смотрела, поэтому имени запомнить не удалось, но молодой человек быстро сориентировался и помог за считанные 2... Читать полностью

15.10.2025