Быстрое решение проблемы
Обратилась по поводу неожиданного списания небольшой суммы, если честно ожидала что процесс будет долгим поэтому даже сомневалась, стоит ли разбираться. Но мне быстро ответили (в 6 утра) и в первом же сообщении меня поняли и пошагово и с большой вежливостью расписали алгоритм действий по решению проблемы. Получила возврат сразу же. Благодарю менеджера Светлану.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Решаю проблемы в онлайн чате
У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла...
Положительный отзыв
Добрый день! Обращался в чат для уточнения списания комиссии по услуге Альфа Онли, в чате сотрудница Султанат оперативно решила мой вопрос и вернула списанные средства на мой счет...
Кэшбэк
17 октября в 10.59 обратилась в чат банка с вопросом о начислении кэшбэка на продукты за хранение денег на счёте в сумме не менее 10 000 рублей в течение 20 дней. Оператор...
Комиссия за уведомление по операциям
Здравствуйте, сегодня была приятно удивлена. 13.10 я отключила платные уведомления по операциям в месяц было 99 рублей, также у меня ещё 2 детской карты, было ни к чему почти 300...
Комиссия
17 октября я увидела списание за подписку (Альфа-смарт), про которую я не знала, я попыталась обратиться в онлайн-чат, оформила заявку на возврат средств и буквально за 2 минуты...
Кэшбек
Обратился в чат поддержки по поводу кэш бэка на сайте авито было написано что кэш бэк начислится 837руб а в альфа банке после того как заказал 282руб на что мне быстро ответил...