Манта на пуджа
В ходе проведения финансовых транзакций 17 августа текущего года я осуществил перевод денежных средств с дебетовой карты, эмитированной Альфа-Банком, на счёт физического лица, обслуживающегося в ином кредитном учреждении. Данная операция была классифицирована как потенциально подозрительная, что привело к временной блокировке моей карты.
17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная ой Альфа-Банком, на счёт физического лица, обслуживающегося в ином кредитном учреждении. Данная операция была классифицирована как потенциально подозрительная, что привело к временной блокировке моей карты.
Для разрешения сложившейся ситуации я обратился в отделение банка, расположенное на площади Победы. Благодаря высокой степени профессионализма и оперативности сотрудников, вопрос был урегулирован в течение двух минут. Заместитель руководителя Оксана, проявив исключительные коммуникативные навыки, оперативно установила контакт с компетентным сотрудником банка посредством телефонной связи. После проведения необходимых проверок и верификаций, мне было направлено SMS-уведомление о разблокировке карты.
Выражаю искреннюю признательность за высокий уровень сервиса и профессионализма, проявленные сотрудниками банка в данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Благодарность в помощи
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам альфа банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм! Недавно я обратилась за помощью в решении вопроса, связанного с...
Клиентоориентированность
Добрый день! Хотелось поделиться положительными моментами в работе сотрудников Альфа-банка с слегка запутавшимися клиентами))) Познакомилась я банком в 2024 году при оформлении...
Замена паспорта в 45 лет
После замены паспорта в 45 лет, мне пришлось обратиться в офис Альфа-Банка для обновления данных так ка у меня в этом банке ипотека, девушка мне помогла сделать обновление данных...
Вопрос по ипотеке
Здравствуйте. Оформила ипотеку. Возник вопрос по платежу. 09.10.2025 в 19:15 обратилась в чат Альфа банка. Бот по моей просьбе связал меня с оператором Екатериной . Меня...
Благодарность
В декабре 2024 года ошибочно положила всю зп на ипотечный счет, при обращении в филиал банка сказали написать в чат. При направлении обращения в чат денежные средства были...
Все четко и по делу
18 августа 2025 г. обратилась в офис по адресу: Машиностроителей 19. Я обратилась к сотруднику банка Ш-вой Юлие М-е, мне очень понравилось обслуживание по вопросу ипотеки, мне...
Оформление кредита под залог недвижимости
4 сентября 2025 года, обратилась в отделение банка, по адресу: г. Красноярск, Красноярский рабочий, 35, по вопросу кредита под залог недвижимости . Сотрудница банка , Г-ль Кристина...