Консультация по уведомлениям
добрый день. обратилась в чат банка по вопросу уведомлений. дело в том , что я делала карту своему несовершеннолетнему сыну и мне нужно было узнать, достаточно ли того , что я оплачиваю оповещения , распространяется ли эта плата и на его детскую карту. 28 октября 2025 года в 18:32 Мне назначили оператора Валерию. для начала я уточнила точную стоимость смс-оповещений , Валерия ответила что 99рублей. Так же оператор объяснила , что оповещения подключаются именно к одной карте , а не к одному счету и если мне нужны оповещения на карте сына , их надо подключить отдельно. После Валерия прислала инструкцию, где я могу проверить подключенные услуги. я еще раз утоянила , точно ли нет бесплатных оповещений , Валерия ответила , что бесплатные оповещения только у зарплатных клиентов. Так же я уточнила , есть ли какие то пуш уведомления в строенные в приложение. Валерия сказала , что пуш уведомления действуют совместно с смс оповещение , то есть хочешь не хочешь , оповещения подключить придется. Плюс огромный оператору , что во первых объяснила , где посмотреть все мои подключенные продукты , а во вторых , что ответила на мои вопросы , когда я с первого раза не поняла. Минус банку , за то что оповещения все еще платные. все подписки я проверила , нужные подключила , ненужные отключила. спасибо большое Валерия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь оператора в поисках нужного банкомата
Добрый день. Хочу поделиться опытом обращения в банк. Дочь научила меня, где я могу жаловаться или хвалить банк. 19 октября , 2025 года мне нужно было снять деньги на телевизор...
Проблемы с подпиской
17 октября заметил что с моей карты Альфа‑Банка пропали 399 рублей за подписку Альфа-смарт которую я не оформлял. Обратился в онлайн чат поддержки. Вопрос решили за 5 минут, подали...
Выписка со счета для работы
Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность и отметить очень приятного консультанта Светлану. Дело в том , что мне на работу срочно была нужна выписка по счету , а идти в банк...
Решение вопроса
У меня в мобильном приложении банка почему то стали сохраняться и накапливаться оплаченные счета услуг ЖКХ в разделе выставленные счета. Я обратился 4 октября 2025 года в чат с...
Отличные сотрудники
Один раз я положил деньги через другой банкомат деньги и мне дали справку о том что деньги пополняться через некоторое время деньги так и не пришли я написал в поддержку того...
Благодарность Наталье за чёткую и оперативную консультацию!
Хочу выразить благодарность за качественную работу в онлайн-чате и отметить высокий профессионализм сотрудника.7 октября я обратился в чат мобильного приложения с вопросом о сроках...
Хочу похвалить
Представитель Дмитрий, приехал выдать карту раньше 17.10.25, приехал потому попросила привезти карту раньше, так как моя размагнитилась и перестала работать. Дмитрий привез карту...