Компетентное решение проблемы

28.10.2025 18:11
202
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

текущий счет был арестован приставами,из -за чего не могла оплатить кредит!пощвонила специалистам и девушка(не помню имени)предложила несколько подробных инструкций оплаты ,рассказала где взять реквизиты,прислала необходимые ссылки!всеиочень подробно и доступно для понимания👍🏻кредит был оплачен и на след день уже зачислен ,что помогло избежать просрочки и пени!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-13T14:33:14+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-05T13:05:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
253 665
отзыва
240 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Подробно разъяснили

Оценка 5

Взял деньги в рассрочку, на 6 месяцев в рассрочку. Сумма не большая, потому планировал вернуть заранее. Вот при получении счёта на оплату рассрочки я внёс для начала половину суммы... Читать полностью

31.10.2025

Помощь в разъяснении порядка внесения оплаты по кредиту

Оценка 5

19 октября 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-банка по вопросу внесения оплаты по кредиту, так как не могла понять какой край и срок внесения суммы платежа. Меня... Читать полностью

29.10.2025

Денежный перевод

Оценка 5

Добрый день! Совершала платежи в миг кредит через сайт и увидела что снимают комиссию за перевод в Альфа банке. Сделала обращение в чат Альфа банка, так как комиссию снимали при... Читать полностью

29.10.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

3 августа 2025 года я обратилась в чат банка, т.к. Нужно было разобраться, как можно быстрее и выгодно закрыть потребительский кредит, менеджер банка все быстро и чётко рассказала... Читать полностью

29.10.2025

Решение обращения

Оценка 5

Очень быстро решили все задачи, автоматическую комиссию вернули в течении 5 минут. Лучший банк по работе с клиентами, пользуюсь не первый год и очень доволен. Имею несколько карт... Читать полностью

29.10.2025

Сумма больше

Оценка 5

26 сентября обратилась в банк за выдачей кредита на определённую сумму. Сотрудник банка Марина помогла разобраться со ставкой , сроком кредитования, а также со страховкой. Все... Читать полностью

28.10.2025

Оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте! 27.10.2025 столкнулась с неприятной ситуацией, а именно мошенничеством. Сразу не заметила, только когда пришло уведомление о попытке взять кредит в Альфа-Банке... Читать полностью

28.10.2025