Помогли решить проблему с начислением кешбека
7 сентября у меня возникла проблема с начислением кешбека,совершала покупки по выбранным мной категориям,но почему-то он не начислялся.И тогда я решила обратиться в службу поддержки альфа-банка.Со мной связалась приятная девушка и попросила подробнее рассказать о моих покупках,чуть позже выяснилось,что покупки я совершала по апельсиновой карте из-за этого на некоторые категории не приходил кешбек. Хочу поблагодарить поддержку альфа-банка за помощь и возможность быстро решить любой вопрос,что самое приятное,так это возможность связаться с поддержкой даже ночью и быстро решить любой вопрос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Помогли разобраться с приглашением друга
5 октября обратился в чат поддержки с вопросом — написал, чтобы проверили, выполнены ли условия по акции "Приглашение друга". Не знал, как это правильно оформить. Оператор Лилия...
Вернули деньги за уведомления
Не так давно получала стикер. Не заметила, что был подключён Альфа-чек. 16.10 списали комиссию. Т.к. данная услуга мне не нужна, не пользуюсь ей, то хотела вернуть комиссию...
Благодарность
Обращалась 8 апреля Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией: случайно подключила не ту услугу. Я была уверена, что выбрала один вариант, но система почему-то зарегистрировала...
Вознаграждение за оформление карты
Хочу написать о том, как быстро и без всяких звонков решили мой вопрос.Меня заинтересовало за что списали 500 рублей ,обратилась в онлайн чат поддержки и объяснила проблему.В ту же...
Альфа-скорость
3 октября нужно было отключить подписку Альфа-смарт, так как включил её по ошибке. Обратился в поддержку с просьбой отключить подписку, специалист Эльмира ответила мне через 3...
Добрый день, хочу поделится своей ситуацией!
Банк отличный, удобное приложение, быстрый ответ поддержки банка! Недавно произошла такая ситуация, без моего ведома подключили подписку Альфа-смарт, и 7 октября произошло...