Недавно возникла необходимость срочно перевести крупную сумму денег родственникам. Поскольку дело было срочное, я обратился непосредственно в ближайшее отделение Альфа-Банка, расположенное недалеко от моего дома. Подошёл консультант Михаил, который сразу же предложил помощь, внимательно выслушал мою ситуацию и оперативно приступил к решению вопроса.
Михаил подробно объяснил процесс перевода, помог заполнить необходимые документы и ответил на все мои дополнительные вопросы касательно сроков зачисления и возможных комиссий. Все операции были выполнены профессионально и чётко, никаких задержек или ошибок допущено не было. Перевод прошёл успешно, деньги поступили адресату вовремя.
Обслуживание в отделении оставило исключительно положительное впечатление: вежливость сотрудников, комфортная атмосфера и высокая скорость обслуживания. Хочу отметить также отличную организацию рабочего процесса внутри банка, благодаря чему очереди практически отсутствуют даже в часы пик.
Отдельно хочется подчеркнуть компетентность Михаила, его умение доступно объяснить сложную финансовую операцию и создать ощущение спокойствия и уверенности клиенту. Буду рекомендовать Альфа-Банк своим знакомым и коллегам!
Отзыв написан на основании личного опыта обращения в одно из отделений сети Альфа-Банка Москвы в июле 2025 года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Супер уважение!
Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и...
Вернули комиссию
20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении...
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Вернули деньги за подписку альфа смарт
Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил...
Комиссия от другого банка
19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение...
Альфа-чек
Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут...