Не могла вывести сумму с кредитки без комиссии

29.10.2025 03:04
32
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

18 декабря 2024 обратилась в банк с вопросом: как вывести деньги с кредитки, где изначально висела задолженность и при пополнении кредитки на эту сумму высветилось что на кредитке есть собственные средства сверх суммы задолженности, которая уже погашена и которые можно вывести. Обратившись в чат поддержки, сотрудник банка оперативно ответил и помог решить ситуацию и вывести эти деньги автоматически без комиссии в кратяайший срок.  

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
228 759
отзыва
211 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

18 октября обнаружил, что летом была списана комиссия за обслуживание кредитной карты. Карта совместная с Перекрёстком, удобная для оплаты в сетях "Перекрёсток и Пятёрочка". Когда... Читать полностью

18.10.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась сегодня в онлайн-чат с целью закрытия кредитного счета и карты, так как воспользовалась рефинансированием и это было услоыием банка. Менеджер Анастасия решила мой вопрос... Читать полностью

18.10.2025

Вернули списанную комиссию

Оценка 5

Добрый день,15.10.25 поступила смс о списании комиссии за услугу Альфа-чек по кредитной карте,по своей невнимательности я видимо пропустил пункт о подключенной комиссии,я написал в... Читать полностью

18.10.2025

Вернули списанные деньги

Оценка 5

15 сентября 2025 года поступила смс о списании страховой премии с кредитной карте по услуге страхования. Я перешел и прочитал о том,сто у меня подключена услуга страхования. Я... Читать полностью

18.10.2025