Похвала

29.10.2025 09:23
33
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет и за это время успел сформировать достаточно полное представление о его работе. В целом, могу сказать, что это один из самых прогрессивных и клиентоориентированных банков на российском рынке, но, как и у любого крупного игрока, у него есть свои особенности.

Я однозначно рекомендую Альфа-Банк, но с одним важным условием: всегда внимательно изучайте условия и тарифы по каждому продукту, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Для меня его плюсы значительно перевешивают минусы, и я продолжу пользоваться его услугами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-29T12:23:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
228 759
отзыва
211 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Помогли разобраться со сбором средств

Оценка 5

14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где... Читать полностью

19.10.2025

Оперативное решение вопроса по кэшбэкк

Оценка 5

19.10.2025 г в 9.37 я обратилась в чат для помощи. Дело в том, что недавно мне выпал кэшбэк на оплату транспорта 100% в размере 500рублей. Я внесла оплату через приложение банка и... Читать полностью

19.10.2025

Помогли разобраться с приглашением друга

Оценка 5

5 октября обратился в чат поддержки с вопросом — написал, чтобы проверили, выполнены ли условия по акции "Приглашение друга". Не знал, как это правильно оформить.  Оператор Лилия... Читать полностью

18.10.2025

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Не так давно получала стикер. Не заметила, что был подключён Альфа-чек.  16.10 списали комиссию. Т.к. данная услуга мне не нужна, не пользуюсь ей, то хотела вернуть комиссию... Читать полностью

18.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась 8 апреля Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией: случайно подключила не ту услугу. Я была уверена, что выбрала один вариант, но система почему-то зарегистрировала... Читать полностью

18.10.2025

Вознаграждение за оформление карты

Оценка 5

Хочу написать о том, как быстро и без всяких звонков решили мой вопрос.Меня заинтересовало за что списали 500 рублей ,обратилась в онлайн чат поддержки и объяснила проблему.В ту же... Читать полностью

18.10.2025