Сняли деньги за подписку которую я не подключал

29.10.2025 13:25
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я обратился к помощнику Альфа Банка 29.10.25 с просьбой отключения подписки, и возврата денежных средств, вернули денежные средства менее чем за 1 минуту, так же отключили подписку. Очень рад что Альфа Банк быстро реагирует на сообщения клиентов и оказывает помощь. Буду впредь пользоваться вашими услугами

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
228 759
отзыва
211 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

12 октября сделала оплату на сумму 500руб со своей карты Альфа-банка, которые считаются как квази-кеш операции. До этого осуществляла платёж на 1000руб, и списали комиссию в... Читать полностью

17.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

30 сентября, перевела себе денежку на карту! Перевод был в размере 10 тыс руб. Но пришло на счет только 9700. Очень удивилась , почему 300 руб не пришло. позвонила на горячую линию... Читать полностью

17.10.2025

Решаю проблемы в онлайн чате

Оценка 5

У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв на добросовестную работу представителей Альфа банка в отделение г. Мелеуза в Башкортостане. Я открывала вклад в Альфе банке на большую сумму, больше 600000... Читать полностью

17.10.2025

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Решила внести наличные на карту через банкомат стороннего банка. Не знала, что будет комиссия за внесение наличных. Написала обращение в мобильном приложении банка, чтоб оспорить... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность за возврат комиссии по кредитной карте

Оценка 5

12 октября выполнила перевод с кредитной карты и не заметила то, что взимается комиссия (с условиями ранее не была ознакомлена). В итоге, очень расстроилась и подумала: "Напишу-ка... Читать полностью

17.10.2025

Оплата образования

Оценка 5

Добрый день! Долго являюсь клиентов Альфа-Банк и решила обратиться в службу поддержки 17.10.2025 в 11:49 с вопросом по оплате образования. Мне быстро ответила оператор Кристина и... Читать полностью

17.10.2025