Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за превосходный сервис и оперативное решение моей проблемы!
Я столкнулась с ситуацией, когда по невнимательности забыла отменить подписку "Альфа-Смарт". Признаюсь честно, я не пользуюсь ее функционалом, поэтому она оставалась активной без надобности. Когда я осознала это и решила оформить возврат средств, я была приятно удивлена, насколько интуитивно понятным оказался процесс подачи заявки. Мне не пришлось тратить много времени на поиски нужного раздела или звонки в поддержку – все было максимально просто и доступно.
Но самое главное и то, что меня по-настоящему поразило – это скорость обработки запроса и возврата денег. Буквально через час после того, как я подала заявку, средства уже вернулись на мой счет! Это невероятно быстро и очень ценно.
Такая клиентоориентированность и эффективность заслуживают самой высокой оценки. Еще раз большое спасибо Альфа-Банку за заботу о своих клиентах! Обязательно буду рекомендовать ваш банк всем знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли отправить документы в нужном формате
17 февраля обратился в чат банка, не приходил ответ по согласованию страховки, время поджимало. В ином случае банк бы поднял ставку по ипотеке. Сначала общался с Залией, затем со...
Положительное решение вопроса по возврату подключенной комиссии за смс-оповещения
Была списана комиссия за подключение услуги по смс-оповещению. В связи с тем, что при открытии счета меня не уведомляли о таких дополнительных расходах, обратился в отделение банка...
Самый лучший и приветливый банк)
30 сентября обратилась в банк по причине того, что нужно было внести паспортные данные. Выбрала банк по адресу Гоголя, 17/1. Сотрудник Анна очень быстро и оперативно решила мою...
Кэшбэк
14 октября совершила покупку в сервисе Яндекс Лавка, оплатив ее картой Альфа банка. Рассчитывала на получение кэшбэка за покупку у партнёра, но он был не начислен. 15 октября...
Как я убрала шаблон на перевод Альфа Банку из Сбера
Когда оформляла карту, надо было перевести 10 руб., и этот шаблон сохранился в Сбере. По этому шаблону с меня опять хотят ли спмсать10 руб. Обратилась в чат, сначала со мной...
Отключила подписку Альфа-смарт легко
8 октября написала в чат приложения, чтобы отключить подписку Альфа-смарт, она выгодная, но мне просто не хотелось её иметь. Сотрудники Иван и Нарине напомнили мне о...
Помогли устранить неполадки с Альфа Pay
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой вопрос о проблемах оплаты альфа pay. 26 июня я написала в чат банка о...