Заблокировали перевод

30.10.2025 09:53
19
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 октября переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 

Обратился в онлайн чат. Вопрос решили за 2 минуты, Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-30T12:54:00+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
230 964
отзывов
212 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о банке который заботится о своих клиентах,совершила перевод была списана комиссия я подала обращение на возврат уплаченной комиссии так как невнимательно... Читать полностью

18.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

12 октября сделала оплату на сумму 500руб со своей карты Альфа-банка, которые считаются как квази-кеш операции. До этого осуществляла платёж на 1000руб, и списали комиссию в... Читать полностью

17.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

30 сентября, перевела себе денежку на карту! Перевод был в размере 10 тыс руб. Но пришло на счет только 9700. Очень удивилась , почему 300 руб не пришло. позвонила на горячую линию... Читать полностью

17.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

10.10.25 Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со службой поддержки компании "альфа банк". В целом, я остался доволен качеством обслуживания. Во-первых, хочу отметить... Читать полностью

17.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

7 октября обратилась в чат в альфа банке,сняли комиссию за пополнение карты через банкомат Сбербанка,но я даже не поняла за что,потому что часто в сберба кладу деньги,но в чате... Читать полностью

17.10.2025

Решаю проблемы в онлайн чате

Оценка 5

У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв на добросовестную работу представителей Альфа банка в отделение г. Мелеуза в Башкортостане. Я открывала вклад в Альфе банке на большую сумму, больше 600000... Читать полностью

17.10.2025