Здравствуйте хотелось бы порекомендовать вам Альфа банк

30.10.2025 21:48
65
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте хотелось бы порекомендовать Альфа банк удобное приложение банка и быстрая помощь в чате . Удобный накопительный счёт, приятные кредитные предложения с маленьким процентом . Удобная зарплатная карта и многое другое.Через чат получаю полную и достоверную информацию. Я активный пользователь Альфа банка, в процеесе пользования банковскими услугами возникают различные вопросы, с которыми мне помогают разобраться специалисты онлайн-чата приложения банка.

Чат работает круглосуточно. Есть вопросы, на которые ответ может дать бот, но я чаще всего прошу оператора. В дневное время суток отвечают очень быстро. Специалисты всегда вежливы, и идут на встречу атом или ином вопросе. Считаю Альфа банк один из самых лояльных и удобных банков. Поддержка чата очень радует. Вопросы решаются быстро, даже обычные консультации вызывают приятное удивление своей искренней вовлечённостью в проблему.

Так, в октябре обратился по вопросу накопительного счета. Специалист Александра предоставила мне полную информацию, помогла соориентироваться, ответила, что повышенная ставка по копилке предоставляется только один раз за все время открытия счета, пояснила персонально инфолрмацию по уже открытой у меня копилке: ставки и расчетные даты.

Специалист помогла мне составить план по дальнейшим моим накоплениям. Консультация грамотная, вежливая. Спасибо большое Альфа банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-30T23:48:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
232 736
отзыва
214 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь оператора в поисках нужного банкомата

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться опытом обращения в банк. Дочь научила меня, где я могу жаловаться или хвалить банк. 19 октября , 2025 года мне нужно было снять деньги на телевизор... Читать полностью

19.10.2025

Оперативная работа сотрудников

Оценка 5

15 октября столкнулся с проблемой при входе в мобильное приложение — появлялась ошибка, из-за которой невозможно было ни посмотреть баланс, ни совершить перевод. Самостоятельно... Читать полностью

18.10.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Списалась комиссия за обслуживание карты, я обратилась в банк через мобильное приложение. Очень удобно и быстро с помощью подсказок в чате оформила обращение в банк. Ответ по... Читать полностью

17.10.2025

Проблемы с подпиской

Оценка 5

17 октября заметил что с моей карты Альфа‑Банка пропали 399 рублей за подписку Альфа-смарт которую я не оформлял. Обратился в онлайн чат поддержки. Вопрос решили за 5 минут, подали... Читать полностью

17.10.2025

Выписка со счета для работы

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность и отметить очень приятного консультанта Светлану. Дело в том , что мне на работу срочно была нужна выписка по счету , а идти в банк... Читать полностью

17.10.2025

Решение вопроса

Оценка 5

У меня в мобильном приложении банка почему то стали сохраняться и накапливаться оплаченные счета услуг ЖКХ в разделе выставленные счета. Я обратился 4 октября 2025 года в чат с... Читать полностью

16.10.2025

Отличные сотрудники

Оценка 5

Один раз я положил деньги через другой банкомат деньги и мне дали справку о том что деньги пополняться через некоторое время деньги так и не пришли я написал в поддержку того... Читать полностью

16.10.2025