Как мне быстро и смешно решили мою проблему

30.10.2025 23:32
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Примерно 1.5 года назад, может чуть больше, я столкнулась с такой проблемой как не до открытая дебетовая карта. Но был открыт счёт. Когда Альфа банк был ещё не на таком слуху как сейчас( думаю многие со мной согласятся, что банк стал куда интереснее) за что спасибо данному организатору. 🤝 Так вот, обратилась я в офис, на Водстрое, это Белгород. Зашла в офис, и о боги что же это, столики, я подумала попала в кафешку, но нет. Это офис товарищи. Потрясающая идея. Сразу располагает. Меня пригласили за столик, и ко мне подошла девушка ( имени не помню, пусть будет Мария). Выслушав мою историю, о ней я напишу позже, предложила мне подождать, пока из архива поднимут мои документы. И предложила кофе. Я конечно не гурман, но было очень приятно. ☺️ поиски документов заняли чуть меньше 5 минут, я даже не успела насладиться соц сетями. 🙈 так вот, оклянулась, а девушка уже решает мою проблему, и очень кстати быстро заполнила мои данные, закрыли счёт и даже вернули мне на телефон, какие то денежные средства. 💰

На тот момент я уже имела з./карту. И только только начала ознакомится с этим банком. Так что да, могу с уверенностью сказать, что с каждым годом , банк Альфа становится всё лучше и лучше. Боже, а кто придумал эти игры? 🤣 это же просто восторг 👍 💥

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
230 964
отзывов
212 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Кэшбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за... Читать полностью

20.10.2025

Супер уважение!

Оценка 5

Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и... Читать полностью

19.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении... Читать полностью

19.10.2025

Помогли разобраться со сбором средств

Оценка 5

14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где... Читать полностью

19.10.2025