Оформил в банке карту-стикер по рекомендации друга 29 марта. При получении сотрудник не сказал, что обслуживание карты платное спустя время. Карта оказалась не нужной и не пользовался ей совершенно, но счёт карты оставил, авось нужно будет. В один из дней, а именно 4 мая обнаружил непонятное списание. Начал переживать, но посмотрел все операции и детали списания в истории в мобильном приложении, которое оказалось очень удобным. На странице списания была вся информация о том на что и куда ушли деньги, там же в самом низу была кнопка: "Оспорить списание", где я составил обращение в банк и получил решение в течение 20 минут (!), так быстро мне не помогал ни один банк. Спасибо огромное Альфа-Банку и сотрудникам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Помощь в чате поддержки
23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес...
Апельсиновая карта
Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал...
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Самый лояльный и внимательный банк
Я давний клиент Альфа-банка. Обратилась в онлайн-чат банка по вопросу комиссии после внесения наличных через сторонний банкомат, о которой не знала. Сотрудница Мария быстро и...
Супер уважение!
Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и...
Вернули комиссию
20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении...