Лучший банк

31.10.2025 02:09
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 октября 

обратилась в поддержку чтобы отключить подписку, оператор Нина быстро ответила и сразу предложила много плюсов подписки, бесплатная мобильная связь,+1 категория с кешбэком,увеличения литима кешбэка, бесплатные уведомления, переводы снятие наличных без комиссии, и еще +подарок, честно я была в шоке от такого, у никого каких выгодных подписок не как у Альфа-банка, рекомендую 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-31T05:09:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
232 736
отзыва
214 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь от банка

Оценка 5

30 сентября написала в чат приложения, чтобы разобраться с денежным переводом в размере 300 рублей - хотелось узнать за что мне переводи данную сумму. Сотрудник Олег быстро... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Помогли разобраться со сбором средств

Оценка 5

14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где... Читать полностью

19.10.2025

Отключение подписки Альфа-Смарт

Оценка 5

17 октября написала в чат приложения, с просьбой отключить подписку Альфа-Смарт, так как она мне не нужна. Сотрудница Наталья очень быстро ответила мне. Объяснила все условия... Читать полностью

19.10.2025

Оперативное решение вопроса по кэшбэкк

Оценка 5

19.10.2025 г в 9.37 я обратилась в чат для помощи. Дело в том, что недавно мне выпал кэшбэк на оплату транспорта 100% в размере 500рублей. Я внесла оплату через приложение банка и... Читать полностью

19.10.2025

Не согласен с комиссией

Оценка 5

17.02.2025 я оставил обращение в "Чат с банком". Я был не согласен с комиссией 1% за внесение наличных денег в стороннем банкомате. Общая сумма комиссии 503,50 рублей.В "Чат с... Читать полностью

18.10.2025

Помогли разобраться с приглашением друга

Оценка 5

5 октября обратился в чат поддержки с вопросом — написал, чтобы проверили, выполнены ли условия по акции "Приглашение друга". Не знал, как это правильно оформить.  Оператор Лилия... Читать полностью

18.10.2025