Кодовое слово

31.10.2025 03:50
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как то раз я потеряла карту и войти в приложение Альфа банк не смогла , мне нужно было срочно снять деньги. Тогда я связалась с оператор банка , и мне быстро помогли советом. Что можно войти в приложение и по секретного коды , зайти в личный кабинет, перевести деньги в другой банк, и восстановить карту Альфа банка. Это меня очень выручила, ведь от меня сам Альфа банк находиться около 500 км. Спасибо оператором что выручает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-31T08:50:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
232 736
отзыва
214 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Кэшбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за... Читать полностью

20.10.2025

Быстрая помощь от поддержки

Оценка 5

Хотел бы рассказать, как альфа-банк быстро реагирует на проблемы пользователей. 19 октября: происходит списание денежных средств, захожу в историю, смотрю написано комиссия... Читать полностью

20.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Не ознакомился с пополнением в сторонних банкоматах  комиссию за это все равно вернули , банк вошёл в положение и вернул комиссию в крадчайший срок  спасибо Читать полностью

20.10.2025

Перевыпуск стикера

Оценка 5

11октября я обратился за помощью в чат, у меня было 2 стикера совместный и мой, я попросил заблокировать совместный стикер, специалист случайно заблокировал мой стикер, я сказал... Читать полностью

20.10.2025