Сервис и обслуживание можно олицетворить одним словом. Комфорт.

31.10.2025 04:24
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу поделиться опытом.

меня обслуживало много операторов в других банках. Но тут. Альфа банк сам по себе оказался для меня безумно удобным, комфортным банком, и приложение, и сервис. Я очень благодарна за то, что тут выбирают хороших сотрудников, находят подход к каждому кто попросит помощи, не осудят. У меня была ситуация довольно печальная С компанией, так я оператора позвала, мало того, что меня поддержали и успокоили, мою проблему решили быстро. Марина, я вас помню, и вас безумно люблю, честно. марина просто идеальный сотрудник, цените!! Нугзар, и вас я помню. Господи, что бы я делала без вашей помощи и поддержки, честное слово. Не люди а ангелы, надеюсь, вы увидите мой отзыв и вспомните ситуацию со мной. Я очень вам благодарна. Кто сомневается - не стоит, альфа банк и обслуживание на высшем уровне, они - олицетворение слова "комфорт", и действительно думают о клиентах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-31T06:24:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
232 736
отзыва
214 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

Вчера пополнил свою карту на 1050 рублей ну и конечно была комиссия и еще списалось 399р за подписку альфа смарт про которую я не знал поэтому я решил обратиться в чат альфа банка... Читать полностью

19.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о банке который заботится о своих клиентах,совершила перевод была списана комиссия я подала обращение на возврат уплаченной комиссии так как невнимательно... Читать полностью

18.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

12 октября сделала оплату на сумму 500руб со своей карты Альфа-банка, которые считаются как квази-кеш операции. До этого осуществляла платёж на 1000руб, и списали комиссию в... Читать полностью

17.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

30 сентября, перевела себе денежку на карту! Перевод был в размере 10 тыс руб. Но пришло на счет только 9700. Очень удивилась , почему 300 руб не пришло. позвонила на горячую линию... Читать полностью

17.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

10.10.25 Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со службой поддержки компании "альфа банк". В целом, я остался доволен качеством обслуживания. Во-первых, хочу отметить... Читать полностью

17.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

7 октября обратилась в чат в альфа банке,сняли комиссию за пополнение карты через банкомат Сбербанка,но я даже не поняла за что,потому что часто в сберба кладу деньги,но в чате... Читать полностью

17.10.2025

Решаю проблемы в онлайн чате

Оценка 5

У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла... Читать полностью

17.10.2025