Начисление бонуса за отзыв
28 октября 2025 года, обратилась в чат поддержки банка через приложение, с вопросом о том что мне не было начислено бонусов за отзыв о банке, Оператор нашелся быстро София, девушка мне пояснила, что отзыв мой был опубликован без моей оценки, то есть он был не зачтен сайтом на котором я его опубликовала, чему я была крайне удевленна, прошла на сайт банки. Ру оставила пару комментариев к тому отзыву, но при этом я в тот день писала еще один отзыв, о более раннем обращении в чат, но како- го было мое удивление, что модераторы сайта банки. Ру вновь не засчитали мой отзыв, я так же написала комментарий и дополнила свои отзыв более подробными деталями, такими как даты и суммы, на данный момент модераторы этого сайта почему-то по прежнему проверяют только один из моих отзывов, а прошло уже трое суток, а для того чтобы отказать им понадобилось всего пару часов, чем конечно же я возмущена, но дело не в этом, специалист София посстишила меня успокоить и попросила, так сказать набраться чуть-чуть терпения и дождаться итогового решения, пожелала хорошего дня и принесла извинения, не смотря на то что это не является ощипкой банка, а ошибка модераторов данного сайта, спасибо надеюсь этот отзыв зачтётся
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Помощь в чате поддержки
23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес...
Апельсиновая карта
Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал...
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Быстрая помощь от поддержки
Хотел бы рассказать, как альфа-банк быстро реагирует на проблемы пользователей. 19 октября: происходит списание денежных средств, захожу в историю, смотрю написано комиссия...
Помогли решить проблему со снятием денег за подключенную услугу
Хочу рассказать об онлайн поддержке Альфа банка. Сняли деньги за подключённую услугу, которой я не хочу пользоваться. Написала в чат, оперативно все отключили и вернули денежку...
Возврат комиссии
Не ознакомился с пополнением в сторонних банкоматах комиссию за это все равно вернули , банк вошёл в положение и вернул комиссию в крадчайший срок спасибо