организация доставки Альфа-Карты.

31.10.2025 09:38
21
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Высший уровень сервиса! От оформления до получения карты.

Хочу выразить благодарность за организацию доставки Альфа-Карты. Процесс от начала и до конца был комфортным и четким:

1. Оформление: Заказала карту в приложении, выбрала удобную дату и двухчасовой интервал для доставки.

2. Напоминание: Накануне и в день визита пришли СМС-напоминания, что очень дисциплинирует и не дает забыть о встрече.

3. Курьер: Сотрудница приехала минута в минуту! Очень приятный, профессиональный и вежливая молодая девушка. Весь процесс подписания документов и активации занял буквально 5 минут.

4. Безопасность: Карту привезли в запечатанном непрозрачном конверте, что добавляет уверенности в конфиденциальности.

Очень приятно, когда банк думает о клиенте и обеспечивает такой безупречный сервис. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
232 736
отзыва
214 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Вопрос про "городской транспорт"

Оценка 5

В приложении Альфа-Банка можно крутить барабан, получая кэшбэк. Дается кэшбэк на категорию "городской транспорт". Решила узнать, подходят ли под эту категории пригородные поезда... Читать полностью

20.10.2025

Кэшбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за... Читать полностью

20.10.2025

Помощь банка с отключением нежелательной услуги и возмещением средств

Оценка 5

15 октября написала в чат приложения,чтобы разобраться с нежелательной услугой Альфа-чек за период с 14.10.2025 по 15.10.2025 на сумму 98.12 RUB. Попросила отключить услугу и... Читать полностью

20.10.2025

Открыл карту для зарплаты

Оценка 5

Пришел в отделение что бы открыть карточку для зарплаты, все прошло быстро и хорошо, знающий работник буквально за 10-15 минут открыл мне счет выдал карточку и предложил полезные... Читать полностью

20.10.2025