22 октября недосчитался 500 рублей на своей карте. Думал, что списали не туда. Обратился в чат поддержки и мне быстро ответил оператор Ильнар. В считанные минуты он предоставил мне выписку по последним операциям и помог разобраться в них. Оказывается, я случайно перевел другу два раза. Вопрос решился и очень быстро, за что хочу сказать больше спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Валдбериз списывал деньги
Добрый день! 8 мая обратилась в онлайн чат,с проблемой,что валдбериз незаконно списывает денежные средства с моей карты,платежи происходили ночью через СБП,свою вину валдбериз не...
Помогли разобраться с проблемой
18 октября обратилась в онлайн поддержку, так как у меня задерживался возврат. Переживала, что что-то не так или что возврат сильно задержится. Девушка консультант, все проверила...
Возврат комиссии за перевод
Обратилась в банк 19 октября 2025 года по поводу взятии комиссии за перевод, была не согласна с комиссией, так как о ней не было упомянуто в процессе перевода, сумма небольшая, но...
Помогли разобраться с лагами приложения
18 октября 2025 в 18:39 обратился в чат поддержки через приложение, потому что приложение иногда не обновляло счёт или не показывало переводы и оплаты. Хотел понять, это проблема у...
Комиссия за внесение наличных
Здравствуйте . Недавно супруг внес на мою карту Альфа банка наличные 56 тыс. руб. Был не в курсе комисси стороннего банка.Комиссия за внесение составила 840 руб. Оспорила операцию...
Перевод с налоговой
Я уже более трёх лет являюсь клиентом Альфа-банк, всё предельно доступно и понятно. Особо радует поддержка 24/7, вопросы решаются быстро и понятно. Вот например 13 октября 2025...
Вернули деньги за комиссию
Вчера пополнил свою карту на 1050 рублей ну и конечно была комиссия и еще списалось 399р за подписку альфа смарт про которую я не знал поэтому я решил обратиться в чат альфа банка...