Быстро разобрались!

31.10.2025 10:18
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была ситуация, когда деньги на р/с долгое время не зачислялись. Пришлось обратиться в поддержку, так как обычно все переводы поступают в течение одной минуты даже с карт других банков. С поддержкой мы разобрались, что проблема на стороне другого банка - пришлось звонить туда и выяснять причину, если бы не оперативность поддержки мобильного приложения Альфа Бизнес, мне бы заблокировали счета. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-31T15:18:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
232 736
отзыва
214 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с установкой приложения

Оценка 5

В июне 2025 года открыла расчетный счет в Альфа-банке. Вместе со счетом открыли бизнес-карту. Всё хорошо, но вот мобильное приложение банка на IOS сейчас невозможно установить... Читать полностью

04.10.2025

Открытие ИП и эквайринга в Альфе

Оценка 5

С Альфа-Банком я давно как физлицо, поэтому ИП открыл тоже через Альфу. Всё прошло удобно: заявку заполнил по шаблону банка, пошлину за меня перечислили. После регистрации целую... Читать полностью

15.09.2025

Помощь в работе с гранатовыми деньгами

Оценка 5

Уже который раз пишу благодарность работникам нашего отделения Альфа банк. Сотрудники банка реагируют на проблемы олень быстро,временами даже вне рабочее время. Нужно было срочно... Читать полностью

03.09.2025

Открывала счёт Юлия

Оценка 5

Добрый день. Главного эксперта Б-ву Юлию В. рекомендовали мои партнёры. В 1-й раз проконсультировала меня по вопросам открытия юр счёта, бизнес карте и по эквайрингу 24.07.2025... Читать полностью

14.08.2025

Помогли в офисе быстро восстановить ИП

Оценка 5

В феврале 2025 меняла телефон на новую модель и слетело приложение банка - просто не могла войти в личный кабинет и заблокировался вход. Я приехала сразу же в офис, помогли... Читать полностью

31.07.2025

Открытие ИП

Оценка 5

Приезжала в отделение Альфа-банка на Площади Маркса 3 недели назад, насчет открытия ИП. Сотрудница банка Екатерина помогла разобраться с открытием, четко рассказала про все условия... Читать полностью

23.07.2025

Открытие счета

Оценка 5

При открытии моего ИП необходим был расчётный счет,в чем мне помогла менеджер Альфа Банка Д-к Анна В.Она быстро и качественно открыла его,без проблем установила приложение на... Читать полностью

17.06.2025