Спасибо за помощь в самый нужный момент

31.10.2025 10:29
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться не просто оценкой сервиса, а историей, как Альфа-Банк помог мне реализовать важную жизненную цель. Я очень долго копил на первоначальный взнос по ипотеке, и когда нужная сумма была почти собрана, на рынке появился тот самый вариант квартиры. Проблема была в том, что до полной суммы мне не хватало еще немного, а ждать и упускать шанс было очень обидно.

Я обратился в Альфа-Банк не с пустыми руками, а с четкой целью и пониманием ситуации. И меня услышали. Менеджер не стал просто перечислять условия кредитов, а действительно вник в мою ситуацию. Вместе мы нашли решение — оформили потребительский кредит на недостающую сумму. Вся процедура была организована так быстро и четко, что я успел вовремя внести задаток и забронировать за собой квартиру.

Для меня это был не просто «взять кредит». Это был переломный момент, когда мечта о собственном жилье стала реальностью именно тогда, когда это было критически важно. Спасибо за человеческое отношение, за скорость и за то, что помогли не упустить свой шанс. Такие вещи запоминаются навсегда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-31T13:29:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
232 736
отзыва
214 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Вопрос про "городской транспорт"

Оценка 5

В приложении Альфа-Банка можно крутить барабан, получая кэшбэк. Дается кэшбэк на категорию "городской транспорт". Решила узнать, подходят ли под эту категории пригородные поезда... Читать полностью

20.10.2025

Кэшбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за... Читать полностью

20.10.2025

Помощь банка с отключением нежелательной услуги и возмещением средств

Оценка 5

15 октября написала в чат приложения,чтобы разобраться с нежелательной услугой Альфа-чек за период с 14.10.2025 по 15.10.2025 на сумму 98.12 RUB. Попросила отключить услугу и... Читать полностью

20.10.2025

Открыл карту для зарплаты

Оценка 5

Пришел в отделение что бы открыть карточку для зарплаты, все прошло быстро и хорошо, знающий работник буквально за 10-15 минут открыл мне счет выдал карточку и предложил полезные... Читать полностью

20.10.2025