31.10 обратился в чат с помощниками Альфа-Банка с просьбой помочь установить приложение "Альфа-Банк" на мой мобильный телефон с системой iOS. На помощь пришла оператор Диана которая выслала всю необходимую мне информацию по установке приложения. Следуя инструкции я выполнил всё так, как надо и у меня получилось скачать приложение (скриншот прикрепил)
Благодарю за помощь помощнице Диане которая проявила компететность и оперативность в работе с клиентами, как всегда всё на высоте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с лагами приложения
18 октября 2025 в 18:39 обратился в чат поддержки через приложение, потому что приложение иногда не обновляло счёт или не показывало переводы и оплаты. Хотел понять, это проблема у...
Быстрое решение вопроса
Увидела что два дня назад списалась комиссия за пользование кредитной картой, которой я не пользовалась уже больше года и планировала закрыть ближайшее время и очень расстроилась...
Помощь оператора в поисках нужного банкомата
Добрый день. Хочу поделиться опытом обращения в банк. Дочь научила меня, где я могу жаловаться или хвалить банк. 19 октября , 2025 года мне нужно было снять деньги на телевизор...
Оперативная работа сотрудников
15 октября столкнулся с проблемой при входе в мобильное приложение — появлялась ошибка, из-за которой невозможно было ни посмотреть баланс, ни совершить перевод. Самостоятельно...
Быстро решили проблему
Списалась комиссия за обслуживание карты, я обратилась в банк через мобильное приложение. Очень удобно и быстро с помощью подсказок в чате оформила обращение в банк. Ответ по...
Проблемы с подпиской
17 октября заметил что с моей карты Альфа‑Банка пропали 399 рублей за подписку Альфа-смарт которую я не оформлял. Обратился в онлайн чат поддержки. Вопрос решили за 5 минут, подали...
Выписка со счета для работы
Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность и отметить очень приятного консультанта Светлану. Дело в том , что мне на работу срочно была нужна выписка по счету , а идти в банк...