Удобство и оперативность

31.10.2025 12:20
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Я поменяла работу , и мне предложили новый зарплатный банк. На следующий день же перезвонили и назначили встречу для доставки карты Я несколько раз переносила встречу, но сотрудник отнесся к этому с пониманием. А когда мы наконец встретились, он приехал точно в оговоренное время! Это дорогого стоит. Очень клиентоориентированный подход. Рекомендую Альфа-Банк за таких сотрудников и отношение .

Кстати понравилось много опций кэшбэка и интуитивно понятное приложение.

Но вот карта была как будто ранее использованная.

















Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-31T16:20:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
232 736
отзыва
214 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Вопрос про "городской транспорт"

Оценка 5

В приложении Альфа-Банка можно крутить барабан, получая кэшбэк. Дается кэшбэк на категорию "городской транспорт". Решила узнать, подходят ли под эту категории пригородные поезда... Читать полностью

20.10.2025

Кэшбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за... Читать полностью

20.10.2025

Обращение в чат банка

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой почти два года.Меня все устраивает даже перешла на получение заработной платв на Альфа банк. Снятие в банкоматах без процентов, уведомления без процентов... Читать полностью

20.10.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Альфа-Банк не перестаёт удивлять, в хорошем смысле. 20.10. Заметил списание комиссии за перевод, хотя перевода не было. Написал в чат, тут же ответила оператор Ольга. Которая все... Читать полностью

20.10.2025