Помогли разобраться с акцией и получить максимум кэшбэка

31.10.2025 17:12
24
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30 октября в 11.11 я обратилась в чат поддержки банка Альфа со следующим вопросом.

В Альфа пятницу они обещали кэшбэк в размере 50 процентов и не более 1500 р за покупки в приложении Авито.

Но, было условие! Кэшбэк такой возвращается только за первую покупку. 

Мне нужно было заказать две вещи и я думала как это сделать, чтобы получился максимальный кэшбэк. Как раз цена за две вещи получалось на 3500 рублей, то есть 1500 мне вернули бы.

В Альфа менеджер Татьяна мне подсказала ,что если на Авито все вещи добавить в корзину и оплатить все сразу, то пройдёт одна оплата, соответственно, будет максимальный кэшбэк.

Я так и сделала. И да!! Снялось одним разом 3500 и ьанк вернул мне максимальный кэшбэк в размере 1500р.

Спасибо! Я очень довольна.

Скрины переписки приложила.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
232 736
отзыва
214 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь от банка

Оценка 5

30 сентября написала в чат приложения, чтобы разобраться с денежным переводом в размере 300 рублей - хотелось узнать за что мне переводи данную сумму. Сотрудник Олег быстро... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

8 апреля 2025 обратилась в службу поддержки в онлайн банке, так так когда я открывала карту была подключена услуга (подписка) альфа смарт, о которой меня не проинформировали... Читать полностью

20.10.2025

Работа технической поддержки

Оценка 5

23 сентября произошла техническачя ошибка со стороны банка и была списана комиссия за услугу Перевод баланса. 27 сентября я заметил эту ошибку и обратился в службу технической... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность

Оценка 5

В начале октября 2025 года, заказал в Альфа банке доставку карты курьером. При получении карты курьером, мне предложили взять стикер к ней, но забыли предупредить о списании... Читать полностью

20.10.2025

Сегодня, 20 октября, у меня списались деньги за подписку

Оценка 5

сегодня 20 октября у меня списали 399 рублей за подписку альфа смарт, хотя в прошлом месяце я ее отключала, деньги не должны были списываться, но я написала в поддержку и все очень... Читать полностью

20.10.2025

Возмещение средств за неиспользуемую услугу

Оценка 5

Хотел бы поделиться опытом обращения в поддержку альфа банка и рассказать о том как хорошо работает поддержка. 8 сентября обратился в поддержку банка, так как сняли деньги за... Читать полностью

20.10.2025