использование карты

31.10.2025 19:24
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • очень надежная карта,пользуюсь уже больше года,никаких сбоев и проблем не наблюдала,служба поддержки работает оперативно,всегда помогут и подскажут! в общем я вчем довольна,рекомендую эту карту всем своим друзьям и знакомым,особенно радует,что нету скрытых комиссий и условия использования очень прозрачны
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-31T23:24:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
232 736
отзыва
214 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращение в чат банка

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой почти два года.Меня все устраивает даже перешла на получение заработной платв на Альфа банк. Снятие в банкоматах без процентов, уведомления без процентов... Читать полностью

20.10.2025

Валдбериз списывал деньги

Оценка 5

Добрый день! 8 мая обратилась в онлайн чат,с проблемой,что валдбериз незаконно списывает денежные средства с моей карты,платежи происходили ночью через СБП,свою вину валдбериз не... Читать полностью

20.10.2025

Помогли разобраться с проблемой

Оценка 5

18 октября обратилась в онлайн поддержку, так как у меня задерживался возврат. Переживала, что что-то не так или что возврат сильно задержится. Девушка консультант, все проверила... Читать полностью

20.10.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Обратилась в банк 19 октября 2025 года по поводу взятии комиссии за перевод, была не согласна с комиссией, так как о ней не было упомянуто в процессе перевода, сумма небольшая, но... Читать полностью

20.10.2025

Помогли разобраться с лагами приложения

Оценка 5

18 октября 2025 в 18:39 обратился в чат поддержки через приложение, потому что приложение иногда не обновляло счёт или не показывало переводы и оплаты. Хотел понять, это проблема у... Читать полностью

19.10.2025

Комиссия за внесение наличных

Оценка 5

Здравствуйте . Недавно супруг внес на мою карту Альфа банка наличные 56 тыс. руб. Был не в курсе комисси стороннего банка.Комиссия за внесение составила 840 руб. Оспорила операцию... Читать полностью

19.10.2025

Перевод с налоговой

Оценка 5

Я уже более трёх лет являюсь клиентом Альфа-банк, всё предельно доступно и понятно. Особо радует поддержка 24/7, вопросы решаются быстро и понятно.  Вот например 13 октября 2025... Читать полностью

19.10.2025