Благодарность чат банку альфа

31.10.2025 21:55
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 февраля, я обращалась в чат с банком с вопросом как убрать альфу подписку и чат-банк быстро выдал мне ответ. Чат-банк открыл окошко куда я нажмала чтобы отключить альфа подписку и я быстро смогла отключить альфа подписку. Спасибо большое за такое приложение альфа, оно очень удобное, чату банка❤️.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-31T23:55:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
234 178
отзыва
217 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Карты

Оценка 5

Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000... Читать полностью

22.10.2025

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Вопрос про "городской транспорт"

Оценка 5

В приложении Альфа-Банка можно крутить барабан, получая кэшбэк. Дается кэшбэк на категорию "городской транспорт". Решила узнать, подходят ли под эту категории пригородные поезда... Читать полностью

20.10.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Быстро рассмотрели мое обращение. Решили мою проблему. Приняли корректное решение и вернули деньги. При приобретении карты менеджер не сообщил о подписке альфа смарт. Когда... Читать полностью

20.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

20 октября обратилась в поддержку банка с вопросом о списании средств за подписку, которая не была мною подключена, о получении уведомлений.Сотрудник банка Владислав оперативно... Читать полностью

20.10.2025