Разъяснили выполнение условие акции
Обращалась 24 октября около 15:59 в чат, чтобы уточнить, выполнила ли все условия участия в одной из акций банка. Сотрудница Дарья ответила быстро и вежливо, сказала, что уточнит детали, и уже через пару минут вернулась с подробным разъяснением. Всё объяснила простыми словами — какие именно шаги уже засчитаны и где условия выполнены.
От общения осталось приятное впечатление: ответ дали оперативно, без лишней воды, и помогли убедиться, что всё сделано правильно. Особенно понравилось, что Дарья общалась спокойно и понятно, не затягивала с ответом. Спасибо за такую внимательность и уважительное отношение к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь от банка
30 сентября написала в чат приложения, чтобы разобраться с денежным переводом в размере 300 рублей - хотелось узнать за что мне переводи данную сумму. Сотрудник Олег быстро...
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Благодарность Альфа-банку
На октябрь месяц выбрал категорию кэшбека в приложении банка "техника -2%". 16 октября приобрёл комплектующие для компьютера на сумму 13108 рублей, 18 октября обнаружил, что...
Вернули комиссию
Здравствуйте! Обратилась через мобильное приложение, что была снята комиссия за услугу альфа- смарт в размере 399р. Но я эту услугу не подключала и заметила списание совершенно...
Альфа банк - очень надёжный и удобный банк
Обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом, который меня давно волновал — насколько безопасно мобильное приложение и как защититься от мошенников. Слышал много страшных историй...
Лояльный банк
В очередной раз убеждаюсь, что Альфа - это лучший банк. 14 октября я перевела деньги с карты Альфа-банка на свою кредитку в другом банке и списалась комиссия. До того, как...
Помогли решить проблему
8 апреля 2025 обратилась в службу поддержки в онлайн банке, так так когда я открывала карту была подключена услуга (подписка) альфа смарт, о которой меня не проинформировали...