Удобство, скорость и забота

05.11.2025 08:10
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Оформлял и получал кредитную карту непосредственно в банке, сотрудник в лице милой девушки помогла подобрать наилучшие условия среди всех остальных кредитных продуктов других банков, от и до объяснила что к чему, подробно рассказала про процентную ставку и работу льготного периода. Кредитной картой пользовался около года, далее перестал в ней нуждаться по причине стабилизирования дохода и принял решение закрыть её. На этот раз в банк решил не ехать, выбрал воспользоваться чатом в приложении банка, и это оказалось еще более удобным, чем куда-то ехать. Карту закрыли через три Минуты после обращения в чат, в следующий раз буду обращаться Туда Же.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
241 083
отзывов
222 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оперативно помогли в получении

Оценка 5

Ситуация была следующая: у меня был указан старый телефон на сайте для связи со мной, а заявку на кредитную карту оформил через приложение автоматически. И при звонке сам, узнал... Читать полностью

25.10.2025

История с кредитной картой

Оценка 5

Полтора года назад, в аэропорту Пулково представитель Альфа-банка предложил мне оформить кредитную карту, заверив, что её обслуживание будет бесплплатным. На тот момент у меня уже... Читать полностью

25.10.2025

Кредитный счет оформила после всех полученных разъяснении

Оценка 5

Пришло уведомление, что одобрена кредитная сумма от Альфа-банка. Решила узнать все нюансы. Сотрудник контактного центра ответил на все мои уточняющие вопросы: максимальная сумму... Читать полностью

25.10.2025

Перевод с закрытого кредитного счёта

Оценка 5

Хочу поблагодарить Дарину с онлайн чата, и девушку не помню, как зовут с отделения банка На московском проспекте 193. 02.10.25 года в 15:32мин обратилась с вопросом, откуда... Читать полностью

25.10.2025

Помогли решить вопрос по кредитной карте

Оценка 5

13 октября 2025 года мне нужно было узнать про лимит на снятие наличных с кредитной карты. Для этого я обратилась в онлайн - чат банка. В эту же минуту мне ответил альфа-помощник... Читать полностью

25.10.2025

Решили вопрос по возврату денежных средств за списание комиссии

Оценка 5

Доброго дня! пользуюсь услугами банка по дебетовой и кредитной картой. Отличное обслуживание, взаимодействие с контактным центром и хороший кэшбэк. Помогли решить ситуацию, быстро... Читать полностью

25.10.2025

Вернули комиссию за страховку

Оценка 5

7 октября 2025 года с кредитной карты Альфа-Банка списали комиссию за организацию страхования в размере 788 рублей 83 копейки. Потом я сразу отключила данную страховку и в 9:30... Читать полностью

25.10.2025