Комиссия

06.11.2025 16:13
18
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сняли комиссию сегодня .Написала обращение в банк.Моментально разобрались с моей просьбой. Вернули деньги. Пользуюсь этим банком и мне нравится. Если что то не понятно пишу в чат. Менеджеры всё вежливо на все вопросы отвечают и ведут до конца решения проблемы. Пользуюсь кредитной картой очень удобно покупать продукты и за них получать кэшбэк Благодарю альфа банк за скорость.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-06T18:13:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
243 616
отзыва
225 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день! Случайно заметила, что по кредитной карте списали комиссию за годовое обслуживание. С комиссией не согласна, так как при выдаче карты сотрудник не предупредил о... Читать полностью

25.10.2025

Быстрый ответ и помощь

Оценка 5

26 октября обратилась в чат поддержки альфа банка . Мне пришла на помощь Виктория. вопрос заключался в стоимости кредитной карты, если оформить ее повторно. Ответ поступил в... Читать полностью

25.10.2025

Возврат средств за обслуживание

Оценка 5

По случайности расплатился кредитной картой, так как она была привязана для онлайн покупок, за что с меня списали ежегодное обслуживание. Обратился в чат за помощью 25 октября... Читать полностью

25.10.2025

Быстрое решение вопроса через чат банка, не выходя из дома

Оценка 5

В феврале 2025 мне без моего согласия увеличили лимит кредитной карты. Обнаружив это, сразу написала в чат, т.к. я собиралась закрыть кредитную карту и увеличение тарифа не входило... Читать полностью

25.10.2025

Оперативно помогли в получении

Оценка 5

Ситуация была следующая: у меня был указан старый телефон на сайте для связи со мной, а заявку на кредитную карту оформил через приложение автоматически. И при звонке сам, узнал... Читать полностью

25.10.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Карта перестала работать при оплате за товар в магазинах.Позвонив через чат банка и объяснив свою ситуацию,поняли и оформили перевыпуск карты,что удобно по времени и не надо идти в... Читать полностью

25.10.2025

История с кредитной картой

Оценка 5

Полтора года назад, в аэропорту Пулково представитель Альфа-банка предложил мне оформить кредитную карту, заверив, что её обслуживание будет бесплплатным. На тот момент у меня уже... Читать полностью

25.10.2025