Хороший банк
Уже больше года являюсь клиентом банка. Но к чему этот отзыв? Недавно, в пятницу 31.10.2025 я посоветовал другу "Альфа-Карта с кэшбэком". карту привезли другу 4.11.2025 (дата которую он выбрал при заказе карты) он забрал карту и мы пошли делать первые 5 покупок что бы получить выплату за "Совет другу" сделали покупки и ожидали выплату, после чего 10.11.2025 написал в поддержку с вопросом "когда придут деньги?" Моментально получил ответ что нужно немного подождать. но я хотел получить деньги побыстрее и написал обращение в поддержку ответив на пару вопросов. 11.11.2025 пришло сообщение что в течении 3 дней придет выплата, через час зашел в приложение, а там уже были начислены деньги. Я считаю, что решить такой вопрос за половину первого же рабочего дня — это отличный результат. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам за оперативность. Именно так современный банк и должен работать. Мурат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Уточнение условий акции
В Альфа Банке был анонос акции с Пятерочкой, при соблюдении условий должен был быть начислен кешбэк.Не вполне понятны были условия проведения акции с Пятерочкой: первый заказ во...
Возврат комиссии
Месяц назад открыла детскую карту, сотрудник не уведомил меня, что будет списание за Альфа-чек, без моего согласия подключили услугу. Списали со счета ребенка, я обратилась в чат...
Помогли решить вопрос с комиссией
Здравствуйте! Сегодня 7 декабря 2025 года мне помогли решить вопрос с комиссией за обслуживание платёжного стикера. 2 днями ранее мне списали деньги за месячное обслуживание...
О быстрых ответах по любым вопросам
21..09. 2024 заказала карту кредитную и дебетовую. За активацию карты взяли 30р.комиссии.22.09обратилась в чате по поводу комиссии. Вопрос был решён быстро и комиссию вернули...
Кешбек за интернет
Выпала интересная категория кешбака на месяц оплата за Интернет. Решила поподробнее разузнать информацию поэтому вопросу. 7 декабря в 16.07 обратилась в час мобильного приложения...
Кэшбек
Недавно обращалась в банк по поводу того, что мне не начислили кэшбэк. Ситуация немного расстроила,оплатила покупку по сбп,думая,что так кэшбек тоже начислится. Оператор по имени...
Лучший Банк
14 ноября! я обращался по вопросу того что я увидел рекламу что если сделать карту то буду начислены богусы в золотое яблоко и 500 рублей, я написоа в поддержку чтобы уточнить все...